Política de Privacidad de Wicarify.es
Última actualización: 3 de julio de 2025
En Wicarify.es (en adelante, «el Sitio»), operado por Wicarify, con domicilio en 89RP+36 O Vao, Pontevedra, España, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Le recomendamos leer esta política cuidadosamente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Wicarify
- Dirección: 89RP+36 O Vao, Pontevedra, España
- Correo electrónico: ayuda@wicarify.es
- Teléfono: +34 644 54 76 29
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza el Sitio o realiza compras de adaptadores CarPlay para automóviles:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto: Dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjeta de crédito o débito (procesados a través de pasarelas de pago seguras).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y cookies (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).
- Datos relacionados con pedidos: Detalles de los productos adquiridos, historial de compras y comunicaciones relacionadas.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de compras: Procesar pedidos, gestionar pagos, envíos y devoluciones.
- Atención al cliente: Responder a consultas, quejas o solicitudes a través de nuestro correo (ayuda@wicarify.es) o teléfono (+34 644 54 76 29).
- Mejora del servicio: Analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionalidad y experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.
- Marketing (opcional): Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, promociones o novedades, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para procesar y gestionar sus compras de adaptadores CarPlay.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales, como facturación o prevención de fraude.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas de transporte para la entrega de productos, pasarelas de pago para procesar transacciones, y proveedores de servicios tecnológicos (como hosting o análisis web), quienes actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la ley o para cumplir con obligaciones legales.
- No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento.
6. Transferencias Internacionales
Si sus datos son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se cumplan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger su privacidad.
7. Plazo de Conservación
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:
- Datos de compras: Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir con las garantías legales (generalmente 5 años según la normativa española).
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
8. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades, como el marketing directo.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado o solicitar su transferencia a otro responsable.
- Retirada de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en ayuda@wicarify.es o por correo postal a 89RP+36 O Vao, Pontevedra, España. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que hemos vulnerado sus derechos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteggere sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones seguras (HTTPS) y encriptación en los procesos de pago.
10. Cookies
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Consulte nuestra Política de Cookies en el Sitio para más información.
11. Modificaciones
Wicarify se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
- Correo electrónico: ayuda@wicarify.es
- Teléfono: +34 644 54 76 29
- Dirección: 89RP+36 O Vao, Pontevedra, España
Gracias por confiar en Wicarify.es. Nos esforzamos por proteger su privacidad mientras ofrecemos la mejor experiencia en la compra de adaptadores CarPlay.